Política de Privacidad

Breezy ("nosotros") es operado por One Sigma SAS, sociedad constituida en Colombia. Breezy convierte formularios en conversaciones: un agente de IA hace preguntas en lenguaje natural y registra las respuestas de forma estructurada. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a jalzate@onesigma.com.co.

• Creadores: personas que inician sesión en Breezy para crear y compartir formularios.
• Respondientes: personas que abren un enlace compartido y responden un formulario mediante el agente conversacional.

De los Creadores

• Datos de tu cuenta de Google al iniciar sesión: tu nombre y correo electrónico.
• Los formularios que importas o subes (preguntas, opciones, lógica) y la configuración del agente.
• Información de facturación: historial de compras, saldo de créditos y estado de suscripción. Los datos de tarjeta los gestionan nuestros procesadores de pago; nunca los almacenamos.
• Datos técnicos: dirección IP (para detectar tu país y prevenir abusos), tipo de dispositivo y navegador, y registros de uso.

De los Respondientes

• Los mensajes que envías al agente (texto, o una grabación de voz que se envía para transcribir y no se guarda) y las respuestas estructuradas extraídas de ellos.
• Un identificador de sesión (cookie o token) para que puedas retomar la conversación dentro de 24 horas.
• Datos técnicos como la dirección IP, usada para seguridad y límites de uso.

Si conectas tu cuenta de Google, Breezy solicita únicamente estos permisos:

• Inicio de sesión (OpenID, correo, perfil): para identificarte y mostrar tu nombre.
• Google Forms, solo lectura (forms.readonly, forms.responses.readonly): para leer la estructura de los formularios que elijas importar y validar respuestas.
• Google Drive, solo lectura (drive.readonly): únicamente para listar tus archivos y que elijas el formulario a importar.

Usamos los datos de Google solo para ofrecer estas funciones. El uso y la transferencia que Breezy hace de la información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. No vendemos datos de usuario de Google, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA generalizados, y ninguna persona los lee salvo con tu consentimiento, para investigar abusos o por obligación legal. Puedes revocar el acceso en cualquier momento en https://myaccount.google.com/permissions.

• Prestar, operar y proteger el servicio, incluyendo el funcionamiento del agente conversacional.
• Procesar pagos, gestionar créditos y suscripciones, y prevenir fraude y abuso.
• Enviar correos del servicio (verificación, recibos, avisos de seguridad y de cuenta, recordatorios de vencimiento).
• Ofrecer funciones opcionales de análisis (sentimiento y resumen ejecutivo) a Creadores con planes elegibles.
• Mejorar la confiabilidad y el rendimiento, y cumplir obligaciones legales.

Los Creadores reciben únicamente las respuestas estructuradas extraídas de la conversación (por ejemplo, "Edad: 32"). Los Creadores no tienen acceso al texto literal de los mensajes de los Respondientes. El historial de la conversación solo es accesible para nuestros sistemas, para retomar sesiones, funciones opcionales de análisis, seguridad y depuración.

Para operar el agente, el contenido de la conversación y las definiciones de formularios se envían a Anthropic, nuestro proveedor de IA, mediante su API. Usamos este proveedor únicamente para prestar el servicio. Según los términos comerciales de Anthropic, las entradas y salidas de la API no se usan para entrenar sus modelos. No compartas en una conversación información que no quieras que se procese de esta forma.

Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar Breezy, sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos:

• Anthropic: procesamiento de IA.
• Google: inicio de sesión y APIs de Forms/Drive.
• Stripe y Wompi: procesamiento de pagos.
• Amazon Web Services (AWS): alojamiento y almacenamiento.
• Mailgun: correo transaccional.

También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger derechos, seguridad y protección. No vendemos datos personales.

• El historial de conversaciones y las respuestas se conservan hasta que el Creador elimine el formulario; después se eliminan de nuestros sistemas, salvo que la ley exija conservarlos.
• Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y se eliminan previa solicitud, sujeto a obligaciones legales y contables (por ejemplo, registros de facturación).
• Los registros técnicos se conservan durante el tiempo limitado necesario para seguridad y operación.

Nuestros proveedores pueden procesar datos fuera de Colombia, incluido Estados Unidos. Nos apoyamos en garantías contractuales para proteger tus datos en estas transferencias.

Usamos cifrado en tránsito, cifrado en reposo para los tokens de Google, controles de acceso, límites de uso y enlaces compartidos no predecibles. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

Usamos únicamente cookies esenciales y tecnologías similares (autenticación, continuidad de sesión, seguridad). No usamos cookies publicitarias.

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (hábeas data) y, cuando aplique, el GDPR, puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, solicitar prueba de la autorización, oponerte o limitar el tratamiento, revocar tu consentimiento, solicitar portabilidad y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o tu autoridad local de protección de datos. Para ejercer estos derechos escribe a jalzate@onesigma.com.co. Respondemos consultas en 10 días hábiles y reclamos en 15 días hábiles.

Breezy no está dirigido a menores de 13 años y no recolectamos sus datos de forma intencional. Si crees que un menor nos entregó datos, contáctanos y los eliminaremos. Cuando la ley local fije una edad mayor para el consentimiento digital, aplicará esa edad.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha y, en cambios sustanciales, te avisaremos por correo o dentro de la app.

One Sigma SAS — jalzate@onesigma.com.co — breezy-app.com